Wise Growth ha aiutato una grande banca italiana a trasformare il bisogno di ascoltare i propri lavoratori con disabilità una vera e propria “Formazione-Ascolto”: in questa iniziativa, la formazione diventa non “immissione di soluzioni” bensì un dispositivo di mediazione tra l’azienda e i propri lavoratori, uno spazio di ascolto strutturato in modo da far emergere la loro esperienze, bisogni, desideri ma anche soluzioni esistenti o percorribili per lavorare in maniera soddisfacente e performante.
La “Formazione-Ascolto” prevede una restituzione finale all’azienda, ma è anche interessante la presenza, nelle aule, di “testimoni privilegiati” – manager o responsabili – che con le proprie orecchie possono ascoltare storie e mondi che non conoscono e che neppure immaginano, pur gestendoli nell’ambito della propria sfera di attività.